Đơn tăng sau một đợt khuyến mại nhưng nhân viên đóng gói không kịp, hàng chưa bàn giao đã có khách hỏi tiến độ. Đây là lúc nhiều shop cân nhắc dịch vụ fulfillment. Tuy nhiên, quyết định thuê ngoài cần dựa trên khả năng vận hành và chi phí thực tế, thay vì chỉ nhìn vào số đơn.
Nội dung có trong bài viết
Nhận Diện Tình Trạng Quá Tải Tại Kho
Một ngày nhiều đơn chưa đủ để kết luận shop cần thuê ngoài. Điều đáng chú ý là tình trạng tồn đơn lặp lại, nhân viên thường xuyên làm thêm hoặc chủ shop phải dành phần lớn thời gian để tìm hàng và đóng gói.
Shop nên ghi lại số đơn nhận, số đơn hoàn thành và số đơn phải chuyển sang ngày hôm sau. Đồng thời, xác định công đoạn mất thời gian nhất: tìm sản phẩm, kiểm tra, đóng gói hay chờ bàn giao.
Nếu vấn đề xuất hiện thường xuyên, shop có thể tìm hiểu dịch vụ fulfillment để đánh giá khả năng chuyển giao những công việc đang gây quá tải.
Kiểm Tra Xem Shop Đang Thiếu Chỗ Hay Thiếu Người
Kho chật và quy trình xử lý yếu là hai vấn đề cần phương án khác nhau. Thuê thêm diện tích có thể giúp chứa hàng nhưng chưa chắc giải quyết được tình trạng lấy nhầm sản phẩm hoặc đóng gói chậm.
Nếu shop chủ yếu cần lưu trữ, kiểm đếm và xuất hàng theo lô, phương án thuê kho có người quản lý đáng được cân nhắc. Nếu cần xử lý nhiều đơn lẻ, shop phải làm rõ thêm nghiệp vụ lấy hàng, đóng gói và bàn giao theo từng đơn.
Xác định đúng điểm nghẽn giúp tránh thuê dịch vụ rộng hơn nhu cầu hoặc chuyển hàng sang kho mới nhưng vẫn gặp vấn đề cũ.
Tính Đủ Chi Phí Trước Khi So Sánh
Khi tự vận hành, shop cần tính tiền mặt bằng, nhân sự, vật tư, thiết bị và thời gian quản lý. Những khoản sửa sai đơn, đóng gói lại hoặc tuyển người vào mùa cao điểm cũng cần được ghi nhận.
Sau đó, đối chiếu với bảng giá dịch vụ fulfillment dựa trên cùng lượng tồn và sản lượng đơn. Cần kiểm tra báo giá đã gồm vật liệu đóng gói, xử lý hàng hoàn và những yêu cầu riêng hay chưa.
Có thể lập ba kịch bản sản lượng thấp, bình thường và cao điểm để xem phương án nào phù hợp với dòng tiền của shop.
Chuẩn Bị Dữ Liệu Trước Khi Chuyển Hàng
Thuê ngoài vẫn cần shop cung cấp thông tin chính xác. Mỗi mẫu, màu sắc và kích cỡ nên có mã riêng; danh sách hàng nhập cần thể hiện số lượng cùng yêu cầu bảo quản.
Shop nên trao đổi trước quy trình nhập kho hàng hóa, cách ghi nhận chênh lệch và thời điểm xác nhận tồn kho. Các yêu cầu như chèn quà tặng, ghép bộ hoặc dùng bao bì riêng cần được mô tả rõ.
Dữ liệu đầu vào thiếu thống nhất có thể tiếp tục gây sai sót dù công việc đã được chuyển cho đối tác.
Thử Với Phạm Vi Phù Hợp Rồi Đánh Giá
Shop có thể bắt đầu bằng một nhóm sản phẩm để theo dõi thời gian xử lý, độ chính xác và chi phí thực tế. Đồng thời, cần thống nhất lịch bàn giao với dịch vụ vận chuyển hàng hóa để tránh đơn đóng gói xong nhưng phải chờ lấy.
Nếu cần đánh giá phương án fulfillment, hãy gửi loại hàng, số mã sản phẩm, lượng tồn và sản lượng đơn dự kiến cho Minh Việt Logistics để nhận tư vấn cùng báo giá theo từng hạng mục.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: A208-BT2B, Khu nhà ở để bán Mễ Trì, phường Từ Liêm, Hà Nội.
Hotline: 0919 009 808.
